购买指南
欢迎使用VipCheap平台购买AI虚拟商品，以下为详细购买流程，助您快速完成交易：
1. 浏览商品：在平台首页或分类页面，筛选您所需的AI虚拟商品，点击商品卡片查看详情（含功能介绍、适用场景、套餐价格等）。
2. 下单支付：确认商品信息无误后，点击“立即购买”，选择支持的支付方式完成付款，支付成功后系统将自动生成订单。
3. 获取卡密：支付完成后，您可通过“个人中心-我的订单”查看对应订单，点击“获取卡密”即可查看商品卡密及使用说明；平台不通过手机号、邮箱等其他渠道发放卡密。
卡密使用说明
1. 卡密为虚拟商品唯一兑换/激活凭证，一经生成，仅限本人使用，请勿泄露给他人，谨防被盗用。
2. 请严格按照商品详情页的“卡密使用教程”操作，在对应AI产品平台输入卡密完成激活/兑换，不同商品的使用流程可能存在差异，若有疑问可参考商品内附指引。
3. 卡密激活后，使用权限及有效期由对应AI产品提供方界定，平台仅负责交付卡密，不参与后续产品使用服务。
问题排查
未收到卡密
请先确认订单是否已支付成功且状态为“已完成”，之后检查“个人中心-我的订单”是否已生成卡密，若订单状态正常可刷新页面或重新登录尝试；若仍未找到，可联系客服协助查询。
卡密无法使用
请确认卡密输入无误（区分大小写、空格），检查是否已被激活；若排除以上情况，可提供订单号及卡密截图联系客服核实。
支付失败
核对支付账户余额、网络状态，若订单显示“待支付”可重新尝试支付，若多次失败可更换支付方式，或联系客服排查订单状态。