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收集的信息

注册信息:用户注册账号时提供的邮箱、用户名、密码(密码将加密存储,平台无法查看明文);
订单信息:下单时产生的订单号、支付金额、支付方式、预留联系方式、卡密关联记录等;
使用信息:用户登录时间、设备型号、IP地址、浏览记录、操作行为等,用于优化平台服务及保障账号安全;
其他信息:用户主动联系客服时提供的问题描述、截图、身份验证信息等,用于处理用户反馈。

信息使用目的

  • 为用户提供账号登录、商品购买、卡密交付、订单查询等核心服务;
  • 保障账号安全,识别异常登录、违规操作,防范诈骗、盗号等风险;
  • 分析用户使用习惯,优化平台界面、商品推荐及服务流程,提升用户体验;
  • 处理用户反馈、投诉及纠纷,履行服务承诺。

信息保护与共享

平台采用加密技术、访问控制、安全审计等措施,保护用户信息不被泄露、篡改、丢失;不向任何第三方出售、出租用户个人信息,仅在以下情况下可共享信息:

  • 获得用户明确授权;
  • 法律法规、司法机关或行政部门要求;
  • 为保障平台及用户合法权益,应对违法违规行为(如配合调查诈骗案件)。

用户信息控制权

用户可在“个人中心”查看、修改个人信息(邮箱、密码等),可联系客服申请删除账号及相关信息;账号注销后,平台将在15个工作日内删除用户信息(法律法规要求留存的除外)。

政策更新

平台将根据数据保护法律法规及业务发展,更新本隐私政策,更新后将在平台首页公示,用户继续使用平台服务即视为接受变更。